テレワークとは？在宅勤務・リモートワークとの関係と働き方の種類

テレワークは、情報通信技術を使い、通常の職場から離れた場所で仕事をする働き方です。在宅勤務はその一つで、テレワークという言葉だけでは「毎日自宅」「好きな時間」「全国どこでも勤務可」までは分かりません。求人や社内制度を読むときは、場所、頻度、契約区分、勤務時間を別々に確認しましょう。

在宅・サテライト・モバイルの3区分

厚生労働省の案内は、働く場所によって在宅勤務、サテライトオフィス勤務、モバイル勤務を紹介しています。自宅以外で行う仕事もテレワークに含まれるため、テレワークを通勤ゼロの同義語にすると実際の制度とずれます。

上の仕事は説明用の例です。カフェや公共交通機関で必ず働けるという意味ではありません。会社が認める場所や取り扱う情報によって制限があり、通信できることと業務上利用できることは別です。

リモートワーク・在宅勤務との関係

テレワークとリモートワークを重ねて使う会社もあります。厳密な上下関係を名前だけで決めるより、募集要項の定義を確認する方が応募判断に役立ちます。「在宅可」なら週何日なのか、「フルリモート」なら入社時の出社も含むのかを尋ねます。

場所と頻度は別の軸で考える

この表は制度を整理するための架空例で、どの会社でも選べるメニューではありません。同じ会社の中でも部署や業務によって対象日が異なることがあります。曜日が固定されるのか、事前申請で決まるのか、出社が必要な業務は何かまで確かめましょう。

契約と時間も別に確認する

正社員・契約社員などの雇用で行うテレワークと、業務委託で在宅の仕事を受ける場合では、契約や報酬の確認方法が異なります。在宅という場所を理由に、雇用と委託を同じ制度として扱わないことが大切です。ここでは主に雇用型の基本確認を扱います。

雇用型でも勤務時間、休憩、会議、時間外勤務の申請、勤怠の記録方法を確認します。成果物をオンラインで提出できても、いつ働くかが自由になるとは限りません。「会議は10時」「顧客対応は9〜17時」のような時間の条件があれば、自分の生活と両立するかを別に判断します。

業務のどの部分を離れた場所で行えるか

職種名だけで可能・不可能を決めると、同じ仕事に含まれる作業の違いを見落とします。たとえば事務職なら入力や資料作成はオンラインでも、原本の受領や来客対応は現地で行う運用かもしれません。必要な資料に安全にアクセスできるか、承認や引継ぎがオンラインで完結するかを作業ごとに確認します。

就業環境を整理する記入シート

厚生労働省のガイドラインや勤務場所に関するQ&Aを確認先にし、実際の条件は勤務先の就業規則、テレワーク規程、案内で照合します。費用を誰がどこまで負担するかも確認事項であり、通信費や机が自動的にすべて会社負担になるとは限りません。

記入できない欄は、不可とも自由とも決めず「確認中」にします。働く場所を変更する前には、申請の要否、承認範囲、端末や通信の条件を確認してください。日本国内の承認が、そのまま国外で働く承認を意味するわけではありません。

シートは入社前だけでなく、部署異動や引越し、機材変更のときにも更新します。たとえば以前は利用できた共有スペースでも、新しい担当業務では機密情報を扱うため利用条件が変わることがあります。確認した日付と担当者を残すと、古い理解のまま仕事を始めることを防げます。

よくある疑問

テレワークなら毎日在宅ですか？

いいえ。在宅は場所の区分で、実施頻度は別です。週の一部や外出中だけの利用もあります。

未経験でもできる働き方ですか？

働く場所の制度と採用に必要な経験は別です。教育方法、質問できる担当者、担当業務を募集ごとに確認します。

求人を探すときは何から決めますか？

希望する契約区分、出社できる範囲、勤務時間を先に整理します。サービスの比較は求人サイトの記事、個別求人の研修や内定条件の確認は完全リモート求人の記事で詳しく確認できます。

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出典・確認先

• 厚生労働省：テレワークとは
• 厚生労働省：テレワークの適切な導入及び実施の推進のためのガイドライン
• 厚生労働省：在宅勤務の労働契約・就業規則の見直しに関するQ&A